大商天狗网靠谱吗（大商天狗网另类电商）
现如今市民的购物方式已经进入“电商为王”的时代。当你想购物的时候，掏出手机打开“某宝”、“某东”都可以找到数以万计符合条件的产品。渐渐地，逛实体百货商店的人越来越少，购物中心全靠“吃出来”。
难道说，实体百货会随着时代的变迁而消逝么?大商天狗网这样一个“另类电商”能否成就未来的百货商店?笔者有幸聆听了新任大商集团公司总裁刘思军关于天狗网发展的一段分享，从个人角度谈谈收获。
很多朋友都认为天狗网或许是和天猫类似的电商平台，仅对大商集团负责。通过了解，我认为他是“另类电商”。因为天狗网不做纯电商，而是用互联网体系去改造大商集团的传统线下零售体系，为用户提供O2O服务。天狗网现阶段说白了就是实体店的延伸，或者说是通过“互联网 ”帮助实体店收集客户资料，为客户、商家、供应商三者提供数据，实现全方位盈利。
“另类电商”如何生存 要与客户“发生关系”
既然是“另类电商”，就无法在从价格的单一角度去和纯电商来比拼。刘总在分享时就表明了天狗网的发展思路，那就是“重建组织架构、重塑企业信息化、重塑用户营销服务，进而倒逼供应链，最终服务供应链”。这样的方式是从自身做起，毕竟现在的天狗网距离目标还很远。在这一系列环节中最为重要的，我认为是用户营销服务。当前，实体百货最发愁的就是客户需要什么，没有一个吸引客户来的理由，就不能指望供应商来安家落户。
以天狗试衣节为例，天狗App“试衣间”并不是实体百货卖场的“试衣间”，而是基于天狗App(且只有App才有此功能)研发的专柜营业员与顾客互动的一个功能。这也就是将实体店的橱窗扩展到天狗App上。通过客户的浏览点击与客户“发生关系”获得用户数据。
这时候，有些人会认为，只要在线付款就完成了一次交易。然而，大商天狗网并未这么做，他还是要把客户引导至实体店发生“第二次关系”。通过店员的销售技巧，来进一步收集客户的信息，小到客户喜欢的品牌、客户的职业，大到客户的收入以及潜在的消费方向。所有大数据的整理分析，还会通过天狗APP在其他时间段进行推送与客户发生更多或深或浅的“关系”。这也就是传统销售与互联网时代“另类电商”相结合的营销手段。
单纯靠“天狗网”拉动实体店经济?行不通!
分析师往往喜欢用简单的数学语言概括传统商业的缺陷：当消费者在百货商店购物时，产品从工厂、品牌商、百货商店、到消费者手中，已经倒手至少三次，价格往往是成本的两到五倍。与此相比，不承担店铺维护成本的网络营销优势明显。背靠大商集团百货实体店的天狗网，自是不用担心这个，这也是天狗网成立初期敢于打价格战的原因之一。
发展百货实体店，不仅仅需要天狗网的努力。实体店自身过硬才是发展的根本。毕竟，天狗网的目的是通过线上服务扩展线下服务能力。这就不存在“线上线下打架”的问题。天狗的核心是为门店服务，强调提升门店的体验性。刘总也公开表示过“大商集团本身就有一千多万的会员，我激活其中一百万就站稳脚跟了。”这个目标很美，但现实不易，必须线上线下同时发展，细化到每一个售货员都能深刻理解，收集到尽可能详细的客户资料。
“大数据时代”下未来的百货商店
据我所知，大商天狗网的试衣节有两次。一次是从2015年11月1日到11月11日，举行天狗网“试衣节”活动，反击淘宝天猫电商狂欢节对线下实体零售的冲击。另一次是，2016年5月23日起的“校花试衣节”，同时推出的试衣秀频道。我认为后者算是进阶版的试衣节，起码有了“社交元素”。这个想法也是刘总分享中着重提到的。有了社交类功能，才能让客户“没事就来看看，看完就想试试，试完实体店逛逛”。用户的黏着度和天狗APP的使用率就是构成大数据的根本。当客户数据完整可靠的时候，百货商店才能根据天狗网的数据分析倒逼供应链，这也就回归了天狗网发展思路。
我认为，苹果公司的做法有一点值得天狗网借鉴。在店铺里设置iBeacon通信模块，便可让iPhone和iPad上运行资讯告知服务器，或者由服务器向顾客发送折扣券及进店积分。这样很大程度会激发顾客购物冲动，增加百货商店的销售额。
我相信，未来的百货商店不仅仅是数据的收集交换与利用。说不定哪一天真能像多啦A梦那样，从22世纪百货商店进货通过时光机送到客户手中。
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