职场中被排挤该怎么面对(如何面对职场欺凌)

任何新踏入职场,或者走进新公司的人,都很可能遭遇一个问题,就是职场欺凌。

跟校园欺凌不同,职场欺凌不是肉体上的打击,却是精神上的折磨。也有的人步入职场两三年,依然无法摆脱职场欺凌。

那什么是职场欺凌呢?同事对你不公平,说你坏话,领导压制你、刁难你,这些都算。但也有一些情况,是同事对你不友好,但还达不到欺凌的程度。

所以,今天咱们就来讲讲正确判断职场欺凌,以及应对方法。

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职场欺凌的四种类型

职场欺凌,一定有以下三个特征:一、发生在工作时;二、抱有敌意行为;三、明确的不友好举动。

职场上不友好的行为,主要有4种,分别是:冷落、忽视、孤立和排挤。冷落和忽视的程度比较轻,孤立和排挤就算到职场欺凌的范畴了。

冷落主要表现是“我不想主动跟你交往”,它一般发生在新人或者实力特别弱的同事身上。但是本身没有针对人的敌意,也没有负面行为,所以谈不上是欺凌。

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忽视则是当你不存在,无视你的需求和意愿。忽视基本是发生在竞争对手身上,带有强烈的否定意味,但没有明显的攻击行为。

不过,忽视和冷漠都没有敌意,算不上真正意义上的职场欺凌。尤其是对新人的冷落和忽视,有些是因为工作太忙,又或者是不愿为前途未定的人浪费时间。相比之下,排挤和孤立就抱有明显的敌意和不友好行为,属于职场欺凌。

孤立是有组织行为,针对的特定的人。不通知你参加例会,聚餐活动不叫上你。你就算当面去对质,问为什么孤立你?别人也会若无其事,不回答你。

还有最不友好的排挤,追求的就是一个结果——让你走人。排挤行为一般有直接的公开攻击,伴随的是被排挤者的利益受损,而且很多排挤行为都伴随着人格侮辱和贬低。

分清不友好行为是不是欺凌,这点非常重要,程度较轻的两种不友好行为,还称不上有敌意,你不必反击。后两种严重的不友好行为,就是职场欺凌,是有明确敌意的。这时候需要你反击,千万别怂。

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怎么确认对方是不是真的有敌意呢?可以用下面三个方式试一试:

一、称赞对方

称赞对方一次,看看对方的反应,欺凌者是不会因为你的称赞而给你好脸色的。

二、提个建议

在工作中提一个友善的建议给对方,看看对方的反应。如果积极回应感谢,对方就不是欺凌者。

三、提个请求

如果对方伸手相助,他就不会是你的敌人,可能只是性格不好。有些人只是偶尔会让你感到不适应,并不是欺凌者。

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反击的套路

要是你真的遇到后两种情况,发现自己被孤立和排挤,那么要恭喜你,你变强大了!冷落和忽视都是针对弱者,孤立和排挤是一群人对付你,如果你能顶住压力前进,他们就更害怕你。

如何反击呢?首先,你要信任领导。如果欺凌者和你是同一个领导管,那要跟领导及时同步消息,防止对方穿小鞋。如果欺凌者不是你领导的手下,及时求领导支持,让领导和你更紧密地团结在一起。

不过,跟领导谈论有人排挤你这件事的时候,要注意考虑领导的立场。跟领导说“某某欺负我”,这对领导来说没有意义,这不是幼儿园。要说“某某拉帮结派,给同事拆台,一个大客户被他们联手给整黄了。”然后提交相应的证据,这样领导才有兴趣听,从而帮你站台。

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其次是逐个击破,要找到阵营里的薄弱点,从中瓦解这些小角色。

第一种是跟班。对这种小角色不要记仇,他们大多弱小而且糊涂,有的人是因为害怕被欺负而加入欺凌队伍,对付他们毫无意义。

第二种是主谋。这种人一般是挑拨是非和组织欺凌的人,是欺凌行为的最大受益者。但对主谋尽可能不要立刻开战,因为他能调动人群,实力一定在你之上。

第三种是先锋。这类人冲在最前面,一般来说和你身份资历差不多,或者比你稍弱一点,是你可以敲打的人。同时他们的功利心重,往往是人缘最差的人,被攻击的时候,即使是同盟也没有太多人愿意帮他。

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所以,反击欺凌的战役,只追求抓住对手的漏洞,击溃打手就足够。 因为你弱敌强,守住局面,集合自己的盟友,找到更好的时机再反击,胜算才更大。

讲一个正确应对职场欺凌的案例。小陈在一家内斗严重的大公司上班,他的领导是分管几个板块的副总裁。副总对总监的工作不满意,于是招来小陈,让小陈对她直接汇报。小陈没有自己的队伍,所以总监就带着老部下一起孤立他。周一例会,总监跟几个部下,抓住一个项目失误攻击小陈,在这个危急时刻,小陈开始反击。

他先跟领导解释事情的缘由,对手的攻击有夸大的行为,这个时候小陈控制好情绪,把证据拿给领导看,让领导站在自己一边。而且这些证据还是纸质证据,一下子把总监几个人给唬住了。会后,那些原本中立的同事,还主动跟他聊起天,言语间敬重了几分。

会后,总监摆出姿势,希望能跟小陈和好,这个时候,小陈倒是没急着跟对方和解。这里面有个学问:通常欺凌者是不会主动跟你和解的,因为他质疑你的能力,还希望你在公司消失,除非是领导要求,否则不会打脸地来求和。

遇到这种情况,最好是等上几天,让情绪平复之后,再从利益角度去看待问题。太容易就跟人和解,会被人觉得你是个好说话的人,下一次可能会因为利益再攻击你。

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跳槽也是出路

最后,还有几种职场欺凌的情况,也一起跟大家分享:

1.被直接领导排挤

这一类是无法反击的死局,尽快寻找新的工作机会,重新开始。

2.被高层级副职排挤

这种向下的排挤一般都是派系问题,这时要尽量靠近自己的直接领导,让你的领导明白“对方正在算计咱们。”,尽可能让领导来支持你。

3.来自下属的排挤

刚被提拔成领导,或者是空降领导容易遇到这种局面。这个时候应该避免被激怒,动手换掉带头反抗的人,重整队伍。

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当然了,不是所有的欺凌都值得去反击,有些单位根本不值得打下去。这个时候,找到一个更好的平台和工作,才是正确应对欺凌的方式。

无论是谁,都会或多或少遭遇职场欺凌,这个时候,分辨形势,再根据情况做出相应策略,才是正解。


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