项目经理如何学习管理(项目经理如何远程管理)

项目经理如何学习管理(项目经理如何远程管理)(1)

案例:

项目后期安装调试需要在外地,前一段时间,项目团队不按时出勤,被客户投诉;同时项目团队在外进度目标不强,导致调试一再延期。大家遇到这种情况该怎么办?

精彩解答:

001

1、指定项目团队在现场的小组负责人,全权负责现场工作安排协调和进度,每天汇报给项目经理;

2、统一各地的项目进程控制表版本和任务分解文件,确保大家沟通基础和形式一致;

3、有经费支撑的情况下,不定期现场检查工作;

4、保持与客户方的顺畅良好沟通,随时了解情况,防止谎报瞒报。

5、明确出勤要求和考核原则以及奖罚标准,树立团队纪律

002

1、每天花一点时间进行工作汇报,可通过电话或者视频会议;

2、设定激励及惩罚机制来约束团队工作,投诉是大问题啊,必须惩罚;

3、给外地出差的团队指定一个责任人;

4、与客户商量,让团队加入他们的考勤,每个月考勤数据导出一份;

5、平时与客户保持交流,接收反馈。

003

1、借助合适的团队管理工具;

2、明确沟通、汇报机制;

3、明确团队管理要求;

4、(如果成员在客户方服务)与客户保持沟通,从侧面了解团队成员的状态;

5、了解远程员工的个人信息。

004

1、建立考勤制度和考核方式,由现场负责人填写出勤表并由客户签字,根据客户反馈情况进行激励或负激励;

2、异地出差回逐渐放松要求,不定期去现场拜访客户,同时进行团队建设,保持士气;

3、进度目标不强,可能是现场负责人项目能力不足或项目组偷懒;

4、建立定期的项目沟通机制,设定阶段项目目标,及时汇报项目成果;

5、设置激励措施,提前完成有奖励,延期有惩罚,项目负责人能力不强则加强培训。

005

直接说几点常见的方案:

1. 指定外地的考核责任人;

2. 指定出差地考勤责任人;

3. 客户投诉团体扣绩效,问责相关责任人;

4. 自己要时刻关注团队进度,计划执行情况,要求测试人员积极反馈情况;

5. 不定期突击现场,拜访客户。

006

1、利用制度约束:被投诉、不按时出勤,扣绩效,罚款;

2、制定团队规则:每天汇报工作进度,报告问题,如果没有汇报或延时汇报,捐款,用作团队活动经费;

3、建立互相监督机制;

4、多强调项目目标,把项目目标分解成每天或每周的小目标,按时完成小目标,积跬步以至千里;

5、让每个人都了解、清楚完成项目的意义,以及未来的奖励、好处(画饼)。

007

1: 建立定期语音或视频周例会方式, 及时跟踪进度、处理项目事宜;有必要的情况可以邀请甲方一起参加,且定期与甲方电话沟通、反馈现场情况;

2:通过对团队的了解,在现场授权一个人为临时leader,参与现场具体协调事宜,PM远程配合;

3:关于乙方出勤问题,若甲方明确要求,则要求项目同步;若没有明确,则不能过分迟到早退,通过临时leader或甲方了解现场出勤情况,对于个别人员进行私下谈话处理,引入绩效、职权约束机制;

4:若项目周期长,或现场控制力度不够;则项目关键节点,或一段周期到现场呆几天、维护项目管理、甲方关系等工作。

008

今日话题:1.在离开时,公开授权一妥当人员委托管理;

2.鼓励受委托人,并及时沟通,多鼓励;

3.授权给委托人一定权限;

4.随时跟进项目进度,了解风险,从领导角度给委托人建议;

5.切记功劳是委托人的,锅是自己的原则。

009

1:利用地理位置定位签到软件按时打卡;

2:树立里程碑,完成和不完成有具体的奖惩措施;

3:写日报周报4:认命项目组长,责任落实到人。

010

1、看需求按周或者按天提交双周计划,本周每天的工作内容,计划完成时间,风险点,延误原因等;以及下周的工作计划,计划完成比例,风险点等信息。

2.保持沟通,进度、范围等,避免出现闷头干的情况。

011

1、日报:每日汇报工作情况及进展;

2、周会:每周五开网络周会,总结本周完成工作、未完成工作、现场情况,当前遇见的困难及下周工作计划安排;

3、考勤机制:例如网络定位打卡、现场指纹打卡;

4、指定现场项目负责人,协调现场工作及主要沟通;

5、启动季度绩效考核机制,根据考核评分分配季度奖金。

012

1.加强考勤,仍然不按时出勤的就记录并考核。

2.加强沟通,保持在外项目团队的紧迫感。

3.要求外项目人员每天日报,阐述每日工作内容和项目进度。

4.在外团队制定临时负责人,加强监管和沟通。

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