工作总结怎么写简短有效(工作总结年年写)

(本文来源于公众号:“国有企业HR数字化研究”,汇聚国企人力资源数字化管理干货)

一到年底,上级就催材料,今天报这个总结,明天报那个报告,后天还有汇报稿,忙得不可开交。

一说总结,大家都会条件反射,希图在有限文面里,把自家最亮眼的成绩列出来,把最精彩的工作点出来,把精气神提起来。

这个逻辑就像搞晚会,平时干活好比台下幕后,总结则是台上表演,如何将“拿手好戏”精彩演绎出来,呈现给“观众”,很重要。

写得不好、把得不准,让人索然无味,观众不会喝彩,更不会打CALL,搞不好还打“差评”,影响年度考核。

可问题是,年年岁岁“花”相似,却要岁岁年年“稿”不同,很难!

工作总结怎么写简短有效(工作总结年年写)(1)

写好总结这部年终大戏“剧本”,巧妙采编、剪辑、包装,非常考验笔杆子这个编剧 导演的洞察力、分析力、判断力、思维力和创新力。

找寻亮点的过程俨然思维拓展训练过程,充满挑战、想象和创新。

十多年前,我还在基层工作时,参加了一次团委组织的拓展培训,有节课是让200多号学员从同一道拱门鱼贯经过。

开始,大家以为简单,嘻嘻哈哈不以为然,没觉得有难度,多以为,不过就是体能训练罢了。可当老师把条件摆出来那一刻,笑不出来了。

什么条件?就跟写总结一样,每个经过拱门的人姿势不一样,前后不重复,过不了,重新来过,后面的人等着,直到你过去为止。

一旦谁过不了,整个进程就卡死了,现场一两百双眼睛会齐刷刷地盯着你,有催促,有鼓励,有期待,无形中给人施加了巨大的压力。

所以,对每个当事人来说,这种压力,正在激发每个人的想象力和创造力。

最先经过的学员还好,越到后面的人难度越大,因为可用的姿势越来越少,你能想到的姿势,前面的人都用了,又不能重复,只得另辟蹊径。

因此,很多人急得抓耳挠腮,憋得脸红脖子粗,依然束手无策。

我也很“不幸”,排在后段,走了好几次都没通过,铩羽而归。最后,还是小队队友帮忙,想了一个十分怪异姿势才算过了那道门。

第一轮勉强算过了,可到第二轮,前面的队友就招架不住了,难度越来越大,通过的人越来越少,大家真正尝到这个训练的“厉害”了,脑中打出几个大大的感叹号!

这说明什么?说明用创新的方法做常规的事是很难的。在这个过程中,很多学员的表现虽然“雷”人,却很开脑洞,得到了老师点赞。

那些奇思妙想所折射出来的,是人家思考问题的维度和层次,是创新的思维,观察事物的角度。

说实话,当时的我,思考问题过于局限,只会在一个维度里思考,一股脑考虑“形体动作”上的不一样,这是最低阶的思维。

而很多同学呢,人家不局限于形体,而是在多个维度上思考,比如有的唱着歌过,有的换套衣服再过,有的结伴而过,有的找了道具,扛着“枪”冲过,有的装成伤员被人抬过、扶过,千变万化,不一而足。

可不管如何变化,都达到了“通过方式不一样”的目的。

这对我触动很大,事后进行了认真复盘,颇受启发。所以,这些年写材料,但凡遇到总结,脑海中总像放电影一样,把当年过拱门的场景再现一遍,反复提醒自己:一定要打开视野,多维度思考问题。

写作实践中,很多朋友都会焦虑抱怨说,“总结年年写,领导要求年年创新,写出亮点,实在太难为人了,哪有那么多亮点可写啊!”

我感觉,这个考验跟过拱门训练何其相似啊!它们的底层逻辑都一样,即“标新立异”。

工作总结怎么写简短有效(工作总结年年写)(2)

记得法国艺术家罗丹说过:“世界上不缺乏美,只缺乏发现美的眼睛。”其实,写作中同样不缺乏亮点,只缺乏发现亮点的眼睛

面对任何一个事物,只要从不同维度审视,都能获得不同感观。正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。总结提炼工作亮点也如此,只要善于比较、分析,总有写不完的亮点。

因为从科学视角看,所谓亮点,无非就是因为颜色、光线等的对比而产生的视觉差异。说直白一点就是:有对比就有明暗,就有亮点。

下面,有4个对比的角度。

1

从“有无”角度上找

“有无”是看事物“从无到有”的变化,这种变化是“里程碑”式的,属于质变范畴。这种变化最具说服力、最有视觉冲击力,“亮度”最高。

通常,有无可从两方面理解:

一是有些工作是之前没有人干过的,你干了,那就是突破,就是首创,属于“从无到有”的亮点。二是有的事情一直有人干,但没进展,而你们取得了“零的突破”,那就是亮点,这在科研领悟比较普遍。

对比还可从纵横两个维度展开:

纵向看以往没有做的事情,现在做到了,就是亮点。横向看别人没有做到的,我做到了,也是亮点。

请看下面的实例:

例1:抓好防控物资补短板,全省医用防护用品生产企业增长到72户,其中一次性医用口罩生产企业达到54户,日产能从5万只增长到1500万只,增长了近300倍,创造了高效组织生产的奇迹,医用防护服、额温枪、核酸检测试剂盒等实现“零突破”,全省防疫物资产业链基本健全、基本具备自给能力,正向满足周边国家需求的目标迈进。

这是咱们2020年度工作报告里的一段话。由于疫情防控的需要,2020年,我省医用防护服、额温枪、核酸检测试剂盒等就实现了从无到有的突破,所以将之作为一个亮点来呈现。

例2:八大产业“三张牌”取得多点突破。一大批水电硅材、水电铝材重大项目签约落地或投产见效,北汽云南汽车资质整合取得重大进展,江铃汽车、五龙氢燃料客车顺利下线,生物技术药、现代中药和仿制药发展取得重大突破。

项目签约、落地、投产,重要产品下线等都属于“从无到有”的突破,所以也作为亮点写进报告里。

例3:产业规模实现新提升。信息、先进装备制造、消费品3个产业主营业务收入突破千亿元,工业千亿产业达到7个。

产业突破千亿,是一个里程碑式的成绩,也是一个“从无到有”的过程。

2

从“多少”角度上找

“多少”是从数量维度上审视,关注的是工作成绩在数量上的差异,属于量变范畴。

这个维度很容易理解,因为工作成效大部分是定量的,都能通过数字表现。

拿工业来说,定期都有经济运行指标,如工业增加值完成多少亿?规上企业有多少家?产业产值多少亿?通过对比,能看体量的大小和排名的位次。

多少维度也是纵横两方面对比,横向看比兄弟省区多还是少。纵向看比去年增加多少。一般来说,高出的量越大,亮点越“亮”。

请看下面的实例:

例4:加大清理拖欠民营企业中小企业账款工作力度,全年清偿无分歧欠款163.39亿元,提前两月完成清欠任务,速度居西部前列,在欠款总额最大的三个省份中排第一,两年来累计清偿525亿元。

例5:民营经济跃上万亿元台阶。全省民营经济增加值完成10955亿元、增长8.7%,拉动全省经济增长4.1个百分点,对经济增长的贡献率达50.6%,占全省经济比重达47.2%。

例6:2018年全省工业经济运行呈现“高开稳走、稳中有进”态势,主要指标好于预期、高于全国,全年规模以上工业增加值增长11.8%,较去年提高1.2个百分点,高于全国5.6个百分点,位居全国第2位,增速为近5年来最高。

3

从“快慢”角度上找

快慢属于速度的范畴。

有一些事情是难以量化的,对于这样的工作怎么发现亮点?办法是,用“快慢”之眼看速度,比节奏

比方说,你在干工作时态度比较好,动作比较快,先人一拍、快人一步,完成得比较早,虽然工作没有质和量的差别,可是你效率高、速度快、完成得早啊!值得大书一笔。

这就是我们经常能看到电视上某某工程提前完工了,某某单位提前实现“十三五”目标之类报道的新闻逻辑。

不仅如此,抓工作的频率也可作为亮点。比如,一些抓安全,抓环保的单位,别人一月一检查,他却做到一旬一检查,甚至一日一检查。频次越高,说明工作越努力,态度越好、作风越实,也是亮点嘛!

请看如下实例:

例7:2019年,我市完成剩余的745户1715人的脱贫任务,实现存量贫困人口全部脱贫目标。目前,全市建档立卡贫困人口25947户96549人已全部脱贫退出,我市提前一年完成脱贫攻坚任务。

例8:2020年临沂城区24段黑臭水体全部通过省级“长制久清”评估。启动城市生活垃圾分类,垃圾无害化处理率100%。在全国率先建成城市综合管理服务平台,兰山区入选全国水系连通及农村水系综合整治试点。

例9:率先在全国建立重点保供企业贷款需求名单推送制度,争取115户企业进入全国保供企业名单,累计帮助1.73万户企业获贷款近3800亿元。

4

从“优劣”角度上找

优劣是对态度、方法及效果的定性评价。

有些同志写材料,不善于总结,得不出自己的判断,很大程度上是缺乏判断力,判断力怎么来?关键就是手中握有基本的判断标尺。

标尺找到了,优劣就出来了,优劣一出来,亮点也就跟着闪现出来了。

于是,问题就归结到,“判断优劣的标尺在哪里”这个问题上。

笔者以为,判断工作优劣的标尺很多,比如,表彰奖励情况、上级领导、群众的评价情况,甚至媒体宣传报道情况都是。

请看如下实例:

例10:2020年临沂脱贫成果得到提升,贫困群众年人均纯收入达到7514元,稳定超过省定脱贫标准,在国家扶贫项目绩效评价中获得全国第1名。

例11:在这场艰苦卓绝的历史大考中,全系统1个集体被评为“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”,4名个人受到工信部表彰,4个集体、3名个人受到省委、省政府表彰。

例12:12月25日,省委书记在调查报告上作出重要批示,充分肯定了城县产业脱贫工作经验,要求进一步深入调研,在全省推广我。

以上三例中,“在国家扶贫项目绩效评价中获得全国第1名”“先进集体”“表彰”“省委书记肯定”这些都是可以作为判断工作优劣的标尺,只要有,都是亮点。

以上四个角度是对比分析事物的四个基本维度,是比较常用的几种,实际写作中还有很多维度可以用。还是那句话:工作不缺亮点,只缺发现亮点的眼睛。

(本文来源于公众号:“国有企业HR数字化研究”,汇聚国企人力资源数字化管理干货)

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