腕表售后保养常识(腕表维修猫腻多)

腕表售后保养常识(腕表维修猫腻多)(1)

范主说:避坑指南

每年的315晚会,都会带出一波新闻热点,而今年的晚会,除了曝光大家关注的食品安全、个人隐私等问题,还点名了名表维修的猫腻

据报道,在问题维修中心里,“小病大修”最普遍。一枚受磁的机械表,明明在消磁器上消磁就能轻松解决,而长沙一家名表维修中心的工作人员,后盖都没打开,就诊断腕表游丝有问题。

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更恶劣的还会恶意损坏腕表的机芯,没有问题制造问题↓

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官方维修中心和大部分良心维修保养机构,消磁通常都是免费的,到了问题维修中心,“躺”一夜收费一两千,相信不少表友,看了都心里一紧。

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看完这些曝光的内容,范主也和几位表圈资深人士聊了聊,收获了不少干货。今天也和大家分享一下,腕表维修保养如何避坑~

1. 找一个靠谱的维修保养机构

首先,官方维修保养中心显然是最靠谱的。

如果腕表出现了问题,大家可以通过品牌官网、电话查询官方的维修保养中心or官方授权维修保养中心的地址。

在北京,宝珀、积家等品牌的一些大店都是集展示、销售、维修保养于一体;上海的江诗丹顿之家,也配备了维修保养中心。

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(北京宝珀国贸店就有保养维修中心)

如果介意等待时间,或追求性价比,大家也可以去比较专业、正规的维修保养中心。

范主一位从事钟表行业10年以上的朋友就透露:非官方保养维修中心里,大家要小心那些在搜索网站上营销得比较多的店,还有店面的清洁程度、设备是否齐全、制表师的资格证书,都是可以考虑评估的因素。

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(瑞士BERGEON等大品牌的设备)

如果实在不放心,大家可以先去官方机构检测,了解腕表的问题所在,再去维修中心检测。如果两者检测结果相同,也能说明这家店的专业度不错~

2. 考察制表师的资格证书&从业经验

看制表师,不是看中医,年龄越大,胡子越花白,就越厉害。优秀的制表师不一定面容沧桑,但必须要有专业的背书和丰富的经验。

目前国内没有特别权威的制表师认证证书,圈子里大家比较公认的是瑞士、德国、美国的制表学校。

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而像斯沃琪集团、历峰集团,都有自己的制表学校,百达翡丽也有制表学校,但不对外。如果是品牌的制表师,也都有相应的级别证书,不同级别的制表师,能修的机芯也不一样。

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像范主的一位制表师好友伟鸣,当年就在瑞士进修过,并且获得了瑞士机构专业培训证书,也是行业内权威的钟表维修证书之一。

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范主还接触过一些专业&优秀的制表师,不仅能修普通腕表,还能修古董钟表,这样的制表师就比较值得信赖了~

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3. 如何判断腕表是受磁还是机芯问题?

这次晚会上“露脸”的维修中心里,bug最大的就是那位没有打开后盖,就诊断出齿轮和油丝有问题的“老师傅”。

先给大家解释下什么叫受磁。机械表里有不少钢质材料,很容易被磁化,所以在日常生活中,我们要避免将手表放在产生磁场的电器上(音响、电脑、手机、机麻等)。

但一般只有强磁场才会让腕表走停,通常腕表受磁后会走快1~2分钟/天。给腕表消磁也非常简单,在专业设备上轻轻一按,就能解决问题。

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没错,就那么简单

受磁是腕表最常见的问题之一,如果担心被“小病大治”,大家可以先自查一下,比如用指南针往腕表上一靠,如果表和指南针都在动,就说明受磁了(还有一些表友,是因为没有补弦,导致表停,并非机械故障)。

要提醒大家的是,除了受磁、石英表电池没电、受潮进水,大部分问题都不能隔空诊断,需要检查机芯。如果大家去一家腕表维修中心,师傅看了看外观,就认定游丝断了,那你懂的...

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进水的腕表,表盖起雾

4. 送修的腕表,出现哪些问题的几率高?

受磁、手表进水(雾气),受外力磕碰摔,长时间不保养导致油干表停等等,都是比较常见的问题。

所以建议大家3~4年保养一次自己的腕表。如果戴得频繁,可以提前,如果戴得少,可以稍微顺延,但切记不要超过5年。对于腕表来说,5年是一个坎(出现问题的概率比较高)。

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而且石英表也是需要保养的,高品质石英表使用寿命大概在20年左右,每到3-4年需要检查下机芯状态及保养,石英表没电要及时更换,如果长时间不用时,需要将电池取出以防电池漏液腐蚀机芯。

5. 换下来的零件能带走吗?

这次曝光的腕表维修猫腻里,维修中心拒绝把消费者换下的旧件归还,也引起了不小争议↓

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据行业人士透露,在官方维修保养中心,回收换下来的零件很正常。官方不会拿旧件做其他用途,为了预防旧件流通到市场,他们会统一销毁。

当然,也有一些高级腕表,机芯比较复杂,需要拿旧件换新件~

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如果在非官方机构维修,又是常见机芯(如ETA2824、2892、7750等),有大批量零配件储备,良心商家也不会不给。

总的来说,愿意归还旧件的,也是比较有底气的商家~

6. 腕表保养有哪些步骤?

对于腕表保养,范主自己也有一些体验。上次去Rpluses腕表维修保养中心,给我的宝珀月亮美人做保养,就经历了这几个流程:

首先是初步检验,进行外观拍照,防水测试,确定是否有故障。

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机芯部分,会拆解机芯并进行预清洗,用毛刷将浸泡在洗表液的油缸里刷洗后,送入专用机芯清洗机清洗。然后重新装配并且加机芯专用润滑油,再装配入表壳开始进行日常佩戴模拟摇表检测。

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瑞士Moebius莫比斯表油

表壳、表带部分,也会进行外观清洗,征求客户意见,把表壳拆解打磨抛光(打磨抛光通常是另外收费,如有需要还可进行补钢或金),表带或表带扣也拆解打磨抛光,在二次清洗后烘干并进行预组装。

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大家可以参考下抛光前后的表背对比,区别不要太大~

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最后才是在模拟摇表弦满之后,根据机芯走时长度进行对时检测,走时长度达标后还要进行二次观察对时。只有腕表的各项指标都达标,才会被通知取表~

好啦,腕表在维修&保养中如何避坑,就给大家说到这里。总的来说,这一行的水比较深,消费者肉眼观察到猫腻也比较困难,大家还是要选择官方&专业维修保养机构~

图片来自央视财经、商务范拍摄,部分来自视觉中国

商务范出品:编辑 josie | 运营 Kien

来源微信公众号『商务范』(bfaner)

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