当你看到一个人穿着打扮跟你一样（看我穿的漂亮和你很像）

如果你有颜值，你成功了

如果你有颜值，加上合适的装扮，你更成功了

如果你有颜值，加上合适的装扮，再加上体面的谈吐，人类已经无法阻止你了

如果你有颜值，加上合适的装扮，再加上体面的谈吐，还拥有不凡的学识，超人也无法阻止你了

外在真的很重要

美国休斯敦大学（University of Houston）做过一个实验：

• 请一组穿正式西装的上班族，和另一组衣着轻松随便的人，同时进入5家百货公司，观察店员会优先招呼哪一组人？

研究结果显示：

• 高达67.3%的受测店员，优先招呼穿西装的上班族；

• 他们对于外表看来轻松随便的人，多半会心生轻蔑，不会主动提供服务。

只是服装上的差异，连交谈都还没开始，为什么就会造成人与人之间的差别待遇？

人在传达信息时，35%是透过语言，65%是藉由非语盲的表情、仪态与动作等。而这些外在的非语言信息，往往会形成你给人的第一印象，推测你是什么样的社会地位、教育程度等，进而决定评来如何与你互动。

日本心理学家内藤谊人就有过类似经验：

• 他年轻时一心想成为受人敬重的专家，为了方便经常穿着牛仔裤、T恤与人开会，后来才察觉，因为穿着过于随便，遭到对方以随便的态度对待。往后，他便开始注重外表穿着，要求自己表里如一。

想要成为某个领域的专家，就得先有与其相符的外表，才能被人如此对待。

模仿对方，同化自己

模仿对方肢体语言

塑造「同类人」的亲切感

根据哈佛大学(Harvard University)心理学家的研究：

• 第一印象形成的时间才短短2秒钟，加上初次见面的对象每会都不同，要传递出「好的非语言信息」有没有一套共通的准则？

《魅力学》作者奥丽薇亚-福克斯•卡本尼(Olivia Fox Cabane)提出：「刻意模仿」原则：

• 当人们的服装、外貌、举止和言语都相似时，便会自然而然地推论彼此也有共同的社会背景、教育程度和价值观，此较容易拉近距离。

因此，想要快速给人亲近、可信的印象，模仿别人的肢体语盲，是最简单的方法。

卡本尼建议：

• 与人互动时，可以先仔细观察对方的一举一动，包含对方的坐姿，手怎么撑住头、脚怎么摆，再慢慢调整和对方一样的姿势；

• 接着尝试掌握对方的肢体韵律或动作，像是是否频频点头、轻敲膝盖，然后你就可以换个类似、但不必完全一样的动作。

模仿时要注意3个技巧：

• 选择性模仿：只做你认为自然的动作，毕竟某些手势男女有别。

• 调整动作强弱：如果对方做了一个夸张的手势，你可以做小一点，慢慢调整动作与对方一致。

• 延迟一会儿再做：等对方做完动作后，过几秒钟再模仿，以免对方发觉你在模仿他，而激怒对方。

最重要的是，一旦你开始模仿对方的举止，就必须全心全意「倾听」与「观察」对方，一边听一边将肢体动作调整成和对方频率一致，最终达成心理学上的「边缘共振」(limbic resonance，大脑中名为「振荡器」的神经元，具有模仿别人肢体语言的天性)效果，当双方的肢体语言趋向一致时，对方会不由自主地与你分享更多。

看人、场合穿衣服

看人、场合穿衣服

展现专业与自信

虽然我们常规劝别人或自己「不要以貌取人」，但外貌仪容的表现，确实可为第一印象加分。

要在穿着礼仪上展现专业与自信，可以依循「TPO W法则」：

• 什么时候穿(Time/时问)

• 在哪里穿(Place/地点)

• 为什么穿(Occasion/机会、目的)

• 为谁而穿或视对象而穿(Who/谁)

职场上合宜的穿著，大都会根据自己的职业、职位而有所不同，差别只在于「今天要和什么样的人见面」。虽然西装与套装最能表现出严谨、专业的成觉，但是如果和会面的人风格迥异，便会使双方产生很大的距离感。

想让对方留下深刻的第一印象，最好穿着他们的「家族服饰」。简单说就是，如果与你初见面的人在投资银行上班，你最好就不要穿着夏威夷花衬衫前往，因为人们总是喜欢与自己相近的人。

7种非语言沟通

7种非语言沟通，透露出你的真实性格

美国心理学家马克•奈普(Mark L.Knapp)指出：

与人沟通时，非语言性的信息或随口语出现的肢体语言，更能展现出真实性格与内在状态，是塑造第一印象的最佳利器。他将非语言沟通归纳成7个类别：

• 身体动作

仪态、姿势、表情、眼神等。

• 身体特征

容貌、发型、穿着、肤质、体味等。

• 类语言

夹杂在对话中的微笑、哈欠或停顿等，依靠音调高低与节奏快慢，表现情感与思考方式。

• 接触行为

有无身体接触，如握手、轻拍肩膀等。

• 空间运用

与对方保持多大距离，或坐在哪个相对位置。

• 配件使用

化妆、服装、所配带的饰品等。

• 环境或建筑样式

所处环境的装潢、灯光、温度等。

-- The end --

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