内置式ETC上车全攻略（内置式ETC上车全攻略）

智己汽车内置式ETC采用内置无感安装，助您顺利通行于全国高速公路。安装与注册，可选择由门店提供服务，也可自行安装。

小叮当给智己人带来了「内置式ETC上车全攻略」，跟着步骤操作，即可轻松完成。

Part 1

设备安装及注册

OPTION 1

到店安装、激活

1.成功下单后，等待专属客服人员与您联系确认订单，并预约安装门店

2.在预约时间内，到达指定门店安装设备，并有专业人员指导您激活设备

小叮当温馨提示：个人用户与单位用户所需准备的材料有所区别，请与门店确认好相关材料再前往门店进行安装。

OPTION 2

自行安装、激活

无法前往门店安装的车主，可按如下步骤，自行安装后，激活设备。

1.打开后视镜后方的黑色方盒（如图所示）

操作演示

2.将ETC设备安装至盒内“ETC设备预留位置”（若未激活，请勿盖上盒盖）

操作演示

安装完成后，设备注册、激活步骤如下：

个人用户

1. 手机下载安装“上海ETC”APP

2. 在“上海ETC”APP内选择“个人”注册登录

3. 完成个人实名认证

4. 完成车辆注册（*当车主和开户人不是同一人时，需要上传车主证件）

5. 进行银行签约（*选择银行后，进入银行端页面进行签约，每家银行签约页面不同)

6. 长按ETC上按键至蓝灯闪烁，打开手机蓝牙设备，在“上海ETC”APP内搜索设备后，完成激活（完成激活后，请盖上盒盖。）

企业用户

1. 手机下载安装“上海ETC”APP

2. 在“上海ETC”APP内选择“企业”注册登录

3. 选择企业用户角色，进行机构注册（*机构管理者角色进行注册机构）

4. 完成车辆注册（*代理人/司机进行车辆注册）

5. 进行银行绑定（*目前只支持各大银行和沪通卡专用账户。APP只做签约账户的绑定，需用户提前在银行端完成签约。除了金润具有线上签约渠道，其他银行需在线下银行网点完成签约。)

6. 长按ETC上按键至蓝灯闪烁，打开手机蓝牙设备，在“上海ETC”APP内搜索设备后，完成激活（完成激活后，请盖上盒盖。）

TIPS

ETC设备如何开启蓝牙

1

打开后视镜后方的黑色方盒，长按ETC上按键至蓝灯闪烁（按键位置如图示）

2

不打开后视镜后方的黑色方盒，使用针或尖锐物垂直方向插入外壳上的针孔，稍微用力向内按压，即可打开蓝牙（针孔位置如图示）

Part 2

软件系统更新指南

近日，许多智己人都收到了来自【上海交通卡公司】ETC官方短信提醒，需要升级ETC设备。为了提升您出行体验，避免影响您使用ETC，烦请按照以下步骤，对您的ETC设备进行检测升级。

STEP 1

请将「上海ETC」APP升级为最新版本

IOS系统版本和Android系统版本号均为：2.7.1

STEP 2

点击车辆卡片【待升级】入口

进入ETC检测页面

STEP 3

进入ETC检测页面，确认设备已正确安装

STEP 4

将ETC设备与手机的蓝牙连接后进行检测

请确保手机蓝牙与您车辆上的ETC设备蓝牙开启

且两者距离不超过2米

​

STEP 5

检测成功后，跳转至检测成功页面

点击【完成】按钮，返回至ETC中心首页

检测升级中，如有疑问请拨打上海ETC服务热线021-962319进行咨询。

Part 3

升级相关Q&A

Q1：此次升级是ETC设备硬件还是软件系统升级？

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A1：本次是ETC软件系统升级优化。

Q2：可以选择不对ETC设备进行升级吗？

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A2：不升级可能会导致高速免费期间无法享受优惠，为避免影响您的ETC设备使用，建议对其进行升级。

Q3：手机检测不到设备，升级中检测失败，该如何处理？

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A3：请先确认您的“上海ETC ”APP版本是否已升级至最新版（IOS系统版本和Android系统版本号均为：2.7.1），如为最新，请按照步骤重新升级。

若依旧升级失败，请向智己客服反馈相关情况，后续ETC专属客服会回访指导您进行操作。

如果您还有其他关于内置ETC设备安装、激活、使用等相关问题，可以拨打智己官方客服电话（400-100-7777）进行咨询。

您也可以拨打ETC官方服务热线（021-962319） 进行问题反馈，提供相关车牌等信息查询，后续会有相关业务人员予以核实并处理。

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