内置式ETC上车全攻略(内置式ETC上车全攻略)
智己汽车内置式ETC采用内置无感安装,助您顺利通行于全国高速公路。安装与注册,可选择由门店提供服务,也可自行安装。
小叮当给智己人带来了「内置式ETC上车全攻略」,跟着步骤操作,即可轻松完成。
Part 1
设备安装及注册
OPTION 1
到店安装、激活
1.成功下单后,等待专属客服人员与您联系确认订单,并预约安装门店
2.在预约时间内,到达指定门店安装设备,并有专业人员指导您激活设备
小叮当温馨提示:个人用户与单位用户所需准备的材料有所区别,请与门店确认好相关材料再前往门店进行安装。
OPTION 2
自行安装、激活
无法前往门店安装的车主,可按如下步骤,自行安装后,激活设备。
1.打开后视镜后方的黑色方盒(如图所示)
操作演示
2.将ETC设备安装至盒内“ETC设备预留位置”(若未激活,请勿盖上盒盖)
操作演示
安装完成后,设备注册、激活步骤如下:
个人用户
1. 手机下载安装“上海ETC”APP
2. 在“上海ETC”APP内选择“个人”注册登录
3. 完成个人实名认证
4. 完成车辆注册(*当车主和开户人不是同一人时,需要上传车主证件)
5. 进行银行签约(*选择银行后,进入银行端页面进行签约,每家银行签约页面不同)
6. 长按ETC上按键至蓝灯闪烁,打开手机蓝牙设备,在“上海ETC”APP内搜索设备后,完成激活(完成激活后,请盖上盒盖。)
企业用户
1. 手机下载安装“上海ETC”APP
2. 在“上海ETC”APP内选择“企业”注册登录
3. 选择企业用户角色,进行机构注册(*机构管理者角色进行注册机构)
4. 完成车辆注册(*代理人/司机进行车辆注册)
5. 进行银行绑定(*目前只支持各大银行和沪通卡专用账户。APP只做签约账户的绑定,需用户提前在银行端完成签约。除了金润具有线上签约渠道,其他银行需在线下银行网点完成签约。)
6. 长按ETC上按键至蓝灯闪烁,打开手机蓝牙设备,在“上海ETC”APP内搜索设备后,完成激活(完成激活后,请盖上盒盖。)
TIPS
ETC设备如何开启蓝牙
1
打开后视镜后方的黑色方盒,长按ETC上按键至蓝灯闪烁(按键位置如图示)
2
不打开后视镜后方的黑色方盒,使用针或尖锐物垂直方向插入外壳上的针孔,稍微用力向内按压,即可打开蓝牙(针孔位置如图示)
Part 2
软件系统更新指南
近日,许多智己人都收到了来自【上海交通卡公司】ETC官方短信提醒,需要升级ETC设备。为了提升您出行体验,避免影响您使用ETC,烦请按照以下步骤,对您的ETC设备进行检测升级。
STEP 1
请将「上海ETC」APP升级为最新版本
IOS系统版本和Android系统版本号均为:2.7.1
STEP 2
点击车辆卡片【待升级】入口
进入ETC检测页面
STEP 3
进入ETC检测页面,确认设备已正确安装
STEP 4
将ETC设备与手机的蓝牙连接后进行检测
请确保手机蓝牙与您车辆上的ETC设备蓝牙开启
且两者距离不超过2米
STEP 5
检测成功后,跳转至检测成功页面
点击【完成】按钮,返回至ETC中心首页
检测升级中,如有疑问请拨打上海ETC服务热线021-962319进行咨询。
Part 3
升级相关Q&A
Q1:此次升级是ETC设备硬件还是软件系统升级?
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A1:本次是ETC软件系统升级优化。
Q2:可以选择不对ETC设备进行升级吗?
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A2:不升级可能会导致高速免费期间无法享受优惠,为避免影响您的ETC设备使用,建议对其进行升级。
Q3:手机检测不到设备,升级中检测失败,该如何处理?
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A3:请先确认您的“上海ETC ”APP版本是否已升级至最新版(IOS系统版本和Android系统版本号均为:2.7.1),如为最新,请按照步骤重新升级。
若依旧升级失败,请向智己客服反馈相关情况,后续ETC专属客服会回访指导您进行操作。
如果您还有其他关于内置ETC设备安装、激活、使用等相关问题,可以拨打智己官方客服电话(400-100-7777)进行咨询。
您也可以拨打ETC官方服务热线(021-962319) 进行问题反馈,提供相关车牌等信息查询,后续会有相关业务人员予以核实并处理。
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