职场中靠谱的人有什么特质（职场中对一个人最好的评价）

​顶级流量背后的女人，杨天真，去年她买了韩综版权，做了一档节目叫《我和我的经纪人》，向大众展示明星、经纪人在一起时，真实的工作状态到底是怎么样的。

这档节目刚刚播出就火爆全国，毕竟，流量背后的故事，普通观众都想窃窥一二。幕后大boss营销鬼才杨天真，热搜榜上一直都有她的传说，出镜的艺人都是当红明星朱亚文、张雨绮、白宇、乔欣、欧阳娜娜。

但小布没想到，娱乐秘闻啥的我没看到，却看到了一些真实存在的职场问题。

节目里四对艺人和经纪人之间的合作状态，以及杨天真在工作上的表现，还挺值得我们职场人来借鉴和反思的。

一个合格的乙方不能等着甲方来带。

杨天真在节目一开始就有说，其实艺人对经纪人来说，就是客户。

经纪人在根据艺人需求的前提下，为艺人提供服务，帮他们做市场定位、包装、接洽商业活动和内容创作等等，同时帮艺人平衡工作和生活，以及实现更大化的自我价值。

所以，艺人对经纪人的依赖程度是很高的。但当时刚刚凭借《镇魂》爆红的演员白宇却对杨天真坦白，“自己的经纪人琪仔令他很没安全感。”

小布后来看了一下他和琪仔的工作日常，简言之就是本应服务周到的乙方，一直被甲方照顾。

比如说，白宇要在跨年晚会上唱歌，彩排当天琪仔接到他时，白宇可能因为咽炎一直咳嗽。

小布作为一个吃瓜群众，想着琪仔应该会提出带他看看医生，确认问题的严重程度吧。可是琪仔只是问了一下咳嗽的具体感觉，然后一直说“我的妈”、“这么严重”、“这让我很紧张”。

上了保姆车，空气一度非常安静。琪仔试图用工作打开话题，但说的只是换个发型师这样无关痛痒的小事。

后来是白宇主动问到跨年晚会需要注意什么细节。

等到了彩排现场，白宇和琪仔都当场才得知新增了一个跑步机的设置，白宇需要在跑步机上边走边唱。

琪仔满脸真实的懵。

彩排过后，还是白宇主动提醒琪仔该注意什么。他可以努力适应跑步机，但琪仔要提前想好紧急措施。

虽然琪仔也一直有很努力在照顾白宇，给他买暖宝宝和喉糖，饭也不吃的忙着解决跑步机不平稳的问题，但作为一个已经工作三年的经纪人，琪仔处理事情明显有点力不从心。

在职场上，无论你是刚进入的“小白”，还是已经千锤百炼的“老手”。我们都该知道，一个合格的乙方，至少要能做到在接了需求后，尽可能周全地把事情准备打点好。

而优秀的乙方或员工，则是永远要比你的甲方或上司多想一步，才不至于陷入被动，甚至失职。

抛开明星经纪人这么一个稍微有点特殊的工种，其实放眼在整个职场，道理都是通用的。

一个合格的职场人，必须要靠谱。

01

什么是靠谱？

靠谱是做事能落成，凡事有交代，清楚自己的规划和任务，情绪稳定，不慌不忙。

杨绛先生说：“一个人的品德，才是才干的主人；而才干，只是品德的奴仆。”

职场中，小布遇到过两种不靠谱的人：

一种人，发了微信不回复。我不知道对方是没看到，还是遇到了什么问题，所以还要跑过去当面问。对方的回答是“看到了，就是因为忙没有回你信息。”，还有人回答是“你没让我回复呀。”

我可以接受回复的晚，但是不能接受不回复，这是缺乏基本职业素养的表现。

还有一种人，发了微信会回复，但是不按约定时间交付或是交付的工作敷衍。

逻辑思维中曾经写到：

“一个人靠不靠谱，其实就看这三点：‘凡事有交代，件件有着落，事事有回音。’”

所谓的“靠谱”并不是指一个人特别聪明，或是专业能力特别强，而更多的是一种工作思维和习惯，是一个人责任心、情商、智商的综合表达。

02

巴菲特曾说过：“靠谱是比聪明更重要的品质。”

在职场中，如何才能做一个靠谱的人？

第一、事事有回复

有人说：“说话靠谱，就是没把握的事谨慎地说，没发生的事不要胡说，做不到的事就别轻易承诺。”

靠谱的人，往往言而有信，对自己的言行负责。

一旦许诺，必定践行。对于超越自己能力范围的事情，也会有礼貌地拒绝，三思而后行，不会随意夸下海口。

在职场上，“收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息，还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求，知道自己要如何去做。

现在，我们都有工作群，相关工作的事情我们至少要回复两个字“收到”！有些人认为知道就好，不用再多此一举。

其实，“收到”两个字虽简单，却体现了一种责任。主动承担自己应该承担的责任，是一种担当的表现。

特别认同冯玉祥说的一句话：“对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。”

第二、事事有沟通

《靠谱》一书中提到，沟通应先从结论开始说，再说依据。然后举个例子，最后重申结论。

在沟通过程中，不要拐弯抹角，直接回答问题。说话要有依据，用数据和事实说话。

通过简短的沟通之后，若能超出对方的期望去完成任务，那便是沟通的最佳状态。

麦肯锡有一个著名的“30秒电梯理论”，也叫“电梯汇报法”，在进入电梯的30秒钟内向客户卖掉自己的方案。

在这么短的时间里，第一句话就要把自己的核心观点传递出来，方案是什么，以及它为什么是最佳的选择。

有效的沟通，能省去无效的努力。

李嘉诚先生曾说：“做事要找靠谱的人，聪明的人只能聊聊。”

的确是这样，因为办事不靠谱的人，做起事来，吊儿郎当，只会耍嘴皮子功夫，从不会落实到实际行动上。与这样的人合作，只会让你蒙受不必要的损失。

与这样的人交往，实则是对时间、生命的极大浪费。

而办事靠谱的人，有能力，有担当，不拖别人的后腿，与之相交，省心又省力。

第三、事事有反馈

在工作进程中，我们一定要和领导及时反馈，工作进行到什么程度了，完成得怎么样了，都要及时和领导汇报。

美国作家麦考梅克说过这样一句话，“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作。相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”

这句话就是在告诉大家汇报工作的重要性。你只有一个上级，但上级要面对多个下属，你们之间的注意力是不对等的。所以，一定要及时汇报工作进度，让他知道你为了完成任务所做的努力，在遇到无法克服的困难时也能通过向上寻求帮助保障工作进度。

第四、拒绝玻璃心

阿里巴巴CEO彭蕾在讲解阿里人才观时，提到了很重要的一点：皮实。

说白了，就是既经得起赞扬，也受得了羞辱。话说重了不哭天抹泪，遇到挫折不怨天尤人。

在《我和我的经纪人》里有一集，杨天真让经纪人筱雅带着张雨绮去看街头采访，感受路人对她的真实评价。张雨绮被路人说崩溃哭了，经纪人担心又心疼。

然而杨天真却说：

“听到这些评价谁不崩溃呢？谁不想哭呢？关键不是在她哭不哭，是哭完之后能不能重新站起来。”

一个人如果连情绪都管理不好，轻易就撂挑子，可能会影响到整个团队的气氛。

谁会喜欢一个浑身散发负能量的人呢？

靠谱，无关能力和学历，是一个让人放心，让人信任的人。如果不靠谱，能力再强也难以得到重用。足见靠谱对于一个人成长，成就和成功有多么重要。

记得女作家三毛说过一句话：

“靠谱最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。靠谱在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。”

所以说靠谱，是对一个人最高的评价，也是最高级的聪明。

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